093 573 16 99
0 Кошик
Київ, Дніпровська набережна 33 ТЦ "Аркадія"

Гарантія

    Перелік нормативно-технічної документації, вимогам яких повинні відповідати взуття та супутні товари:

ДСТУ 2157 "Взуття. Терміни та визначення";

ДСТУ 2158 "Взуття. Дефекти. Терміни та визначення";

ГОСТ 26167: 2009 "Взуття повсякденне. ТУ";

ГОСТ 19116: 2007 "Взуття модельне. ТУ";

ГОСТ 26166-84 "Взуття повсякденне з синтетичних і штучних шкір. ТУ";

ДСТУ +2063 "Взуття для активного відпочинку. ТУ";

ГОСТ +1135: 2007 "Взуття домашнє, дорожнє. ЗТУ";

ГОСТ 28754 "Ремені поясні та для годинників. ЗТУ";

ГОСТ 28631: 2006 "Сумки, валізи, портфелі, ранці, папки, вироби дрібної шкіргалантереї. ЗТУ";

    Гарантійні терміни товарів згідно ДСТУ:

    Взуття для дорослого населення:

  • 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону.
    Взуття для активного відпочинку:

  • 60 днів з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону.

    Взуття домашнє і дорожнє:

  • 30 днів з дня продажу через роздрібну мережу.

    Шкіргалантерейні вироби:

  • сумки господарські, пляжні, дитячі і шкільні рюкзаки;
  • вироби дрібної шкіргалантереї - 30 днів;
  • сумки жіночі, чоловічі, дорожні, спортивні - 30 днів;
  • ремені - 30 днів;
  • рукавички - 30 днів.

Згідно р. І ст.1 Закону України «Про захист прав споживачів»:

     Гарантійний термін - це термін, протягом якого виробник (продавець) зобов'язується про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.

    Термін служби - календарний строк використання продукції за призначенням, протягом якого виробник гарантує її безпеку та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини.

    Термін служби дорівнює гарантійному строку.

    У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків виробник (продавець) діє згідно р. ІІ ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів».

    У разі закінчення гарантійного терміну звернення щодо недоліків не розглядаються.

    Гарантійний термін носіння (експлуатації) нараховується з дня продажу через роздрібну мережу або початку сезону (для взуття):

  • Зимовий сезон з 15 листопада до 15 березня;
  • Літній сезон з 15 травня до 15 вересня;
  • Весняно-осінній сезон з 15 березня до 15 травня і з 15 вересня до 15 листопада.

Правила експлуатації

Вибір взуття

    Взуття слід вибирати тільки відповідно до його призначення. Виробник гарантує відповідність взуття вимогам стандарту при дотриманні умов експлуатації, транспортування, зберігання.

    Вибирати взуття необхідно відповідно до стопи і повноти вашої ноги, так як в противному випадку при експлуатації можуть виникати: деформація ділянки носка взуття, переломи супінаторів, підошв, каблуків.

Експлуатація взуття

   Чого слід уникати?

    Носити взуття з нитковим (прошивним) методом кріплення підошви в сиру погоду, мокрий сніг, що може привести до проникнення вологи всередину взуття.

    Носити взуття у вологому або мокрому стані тривалий час.

Забороняється:

  • Носити взуття лаковане по гравію, щебню і там, де є наявність технічної солі;
  • Носити взуття на шкіряній підошві (або з накладками зі шкіри на підошві) в сиру, дощову або снігову погоду, а також по гравію, щебню і там, де є наявність технічної солі;
  • Носити лаковане взуття при температурі нижче - 5С (зимові види взуття нижче 15С) і вище + 25С;
  • Носити взуття з наплаку в сиру, дощову погоду, а також при температурі нижче - 15С;
  • Носити взуття з штучних матеріалів при температурі нижче 10С, (зимові види взуття нижче 25С);

    Недотримання температурного режиму для взуття з лакових, штучних шкір і наплаку може привести до утворення тріщин і розривів лицьовій поверхні взуття.

Рекомендується:

  • Нове взуття носити не довго, щоб воно могло пристосуватися до форми вашої ноги;
  • При надяганні і зніманні взуття користуйтеся взуттєвою ложкою, щоб уникнути деформації п'яткової частини, розриву пяточного шва і відривання підошви, не можна тягнути її за ремінці і гумки;
  • Взуття на високих підборах і платформі не рекомендується носити більше 2-3 годин, а також людям, що страждають набряком ніг або надлишковою вагою, зміною стопи (плоскостопість, косолапість і т.д.);
  • На взуття з подовженою носочною частиною, а також з підошвою з натуральної шкіри, рекомендується встановлювати профілактичну підметку щоб уникнути передчасного зносу;
  • В дощову погоду не рекомендується носити взуття з тканин нових обробок і взуття, що має декоративні прошивки, відповідають напрямам моди.

    Промокання шкіряного взуття не є причиною для звернення з претензією.

    Каблук, обтягнутий шкірою, вимагає особливо дбайливого догляду. Взуття з обтяжним каблуком не рекомендується носити по гравію, камінню і в сиру погоду. Обтяжку каблука необхідно обробляти засобами для догляду за взуттям та своєчасно змінювати набійку.

    Для запобігання фарбування устілок і підкладки, виготовлених з натуральних шкір, необхідно скористатися засобами по догляду за взуттям.

    Незначне зникнення барвника з устілки і підкладки взуття, не є дефектом виробничого характеру.

    Набійка, встановлена ​​на нове взуття, підлягає заміні у міру її зносу покупцем.

    Взуття з верхом з натуральної шкіри, а також зі шкіри анілінового фарбування, наплаку, замші, нубуку, велюру, перед виходом в сиру, дощову або снігову погоду необхідно обробити водовідштовхувальним засобом.

     Не перетягуйте шнурки в районі голеностопа, щоб уникнути розриву шкіри та кріплення.

Догляд за взуттям

    Чистити взуття в разі сильних забруднень тільки спеціально призначеними для цього препаратами, забороняється мити взуття водою з використанням туалетного мила.

    Сушити мокре взуття при кімнатній температурі ввіддаль від вогню та опалювальних приладів, джерел тепла, уникаючи прямих сонячних променів, попередньо набивши її зім'ятим папером або використовувати спеціальні пристосування (колодки, розтяжки), щоб уникнути деформації взуття.

    Шви рекомендується обробляти воском.

    Взуття зі шкіри, в тому числі лаковане, з наплаку, зі штучних матеріалів, комбіноване (крім взуття анілінового фарбування):

  • В разі сильних забруднень взуття можна очистити спеціально призначеними для цього засобами (піна-шампунь, очисники для шкіри, мило для шкіри з губкою);
  • Сушити при кімнатній температурі;
  • Обробити взуття спеціальними засобами для догляду, призначеними для даного виду шкіри.

    Взуття зі шкіри анілінового фарбування:

  • Видалити бруд м'якою сухою тканиною (в разі сильних забруднень можна протерти сухою ганчіркою, не докладаючи при цьому зусиль, щоб не пошкодити зовнішній шар покриття);
  • Натуральні шкіри анілінового фарбування можуть мати нестійкий забарвлення, тому, при догляді за таким взуттям можна використовувати вологу тканину і в якості захисту від негоди використовувати тільки спеціальний віск або жир для шкіри; мити даний вид шкіри заборонено; необхідно для чистки такого взуття використовувати спеціальні креми, що не містять в своєму складі спирт (Salamander, Erdal).

    Взуття із замші, велюру, нубуку:

  • В разі забруднення, взуття висушити природним шляхом, після чого очистити поверхню щіткою, спеціально призначеної для даного виду шкір. При чищенні не слід докладати зусиль, тому що зовнішні волокна можуть пошкодитися і матеріал втратить свою якості і зовнішній вигляд;
  • Обробити спеціальними засобами для догляду за взуттям, призначеним для даного виду шкіри;
  • Розправити ворс за допомогою гумової щітки (при цьому не можна докладати великих зусиль, щоб не пошкодити зовнішній шар покриття).

    Взуття із тканини:

  • Висушити природним шляхом;
  • Щіткою видалити бруд;
  • Обробити спеціальними засобами призначеними для текстилю.

Зберігання взуття

    Зберігати взуття слід в чистому вигляді, попередньо обробивши засобом для догляду.

    Вставити у взуття спеціальні колодки або набити папером. Зберігати в картонній коробці при температурі + 10С + 25С.

    Невиконання цих правил експлуатації, зберігання і догляду за взуттям може спричинити за собою передчасний знос і пошкодження взуття.